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Urgences · Dépannage

Dépannage d'urgence pour sites professionnels.

Panne, fuite, imprévu : un message suffit. Un responsable prend en charge votre demande et mobilise le bon spécialiste, partout à Bruxelles et en Wallonie.

(A) — Périmètre

On stoppe le problème
avant qu'il ne s'aggrave.

Une fuite dans une réserve, une panne de froid avant le week-end, une coupure électrique en pleine journée : la priorité est de limiter les dégâts et de remettre le site en état de fonctionner. Vous nous contactez par WhatsApp, téléphone ou email ; la demande est qualifiée immédiatement et un responsable mobilise le spécialiste adapté. Vous êtes informé à chaque étape, jusqu'au compte-rendu final.

Eau
  • Fuites et dégâts des eaux
  • Canalisations bouchées
  • Sanitaires hors service
Électricité
  • Coupures et pannes
  • Éclairage défaillant
  • Mise en sécurité
Froid commercial
  • Vitrines et meubles frigorifiques en panne
  • Chambres froides
  • Dépannage frigorifique
Après incident
  • Nettoyage après dégât des eaux
  • Remise en état
  • Suite à donner proposée

Urgence en cours ? 0498 16 71 56 ou WhatsApp.

(B) — Fonctionnement

De votre message
à la résolution.

Vous signalez

WhatsApp, téléphone ou email, y compris le dimanche.

  • WhatsApp
  • 0498 16 71 56
  • info@bp-group.be

On prend en charge

La demande est qualifiée et un responsable mobilise le bon spécialiste.

  • Prise en charge rapide
  • Un seul interlocuteur
  • Jours fériés compris

On clôture

Confirmation à chaque étape, photo avant/après et compte-rendu terrain.

  • Photos avant/après
  • Compte-rendu
  • Suite à donner proposée
(C) — Questions fréquentes

Ce qu'on nous
demande souvent.

Quel est votre délai de réponse ?

Rapide : la demande est qualifiée dès réception et un responsable mobilise le spécialiste adapté.

Faut-il être client sous contrat ?

Non, vous pouvez nous appeler pour une intervention ponctuelle. Les clients sous contrat ont en plus un responsable qui connaît déjà leur site.

Comment vous joindre le plus vite ?

Par WhatsApp ou au 0498 16 71 56. Décrivez la situation et ajoutez une photo si possible : la demande est qualifiée immédiatement.

Où intervenez-vous ?

À Bruxelles et dans toute la Wallonie.

(D) — Le reste de votre site

Même interlocuteur,
autres besoins.

Maintenance technique & froid

Plomberie, électricité, HVAC et froid commercial. Préventif planifié et dépannage.

Nettoyage professionnel

Bureaux, commerces, surfaces de vente. Passages planifiés et compte-rendu après chaque passage.

Travaux & aménagement

Peinture, sols, cloisons, faux-plafonds et remises en état, tous corps de métier coordonnés.

(E) — Contact

Un problème terrain
en ce moment ?

Un message suffit. Réponse sous 2h, 7j/7, partout à Bruxelles et en Wallonie.

BP Group pilote. Nos spécialistes interviennent. Vous gardez un seul interlocuteur.

Contact

0498 16 71 56 info@bp-group.be WhatsApp direct Chaussée de Bruxelles 102b, 1410 Waterloo Bruxelles & Wallonie — 7j/7